OPĆI UVJETI POSLOVANJA
Electronic Solution
1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju odnose između trgovačkog društva Electronic Solution (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i kupaca proizvoda i korisnika usluga (u daljnjem tekstu: Kupac).
Kupnjom proizvoda ili korištenjem usluga Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima te ih u cijelosti prihvaća.
2. Podaci o prodavatelju
Electronic Solution j.d.o.o.
Adresa: Splitska 45, metković
OIB: 15100354402
E-mail: electronicsolution2024@gmail.com
Telefon: +385 91 572 2622
Web: www.electronic-solution.hr
3. Ponuda proizvoda i usluga
Prodavatelj se bavi prodajom, montažom i servisom elektroničkih uređaja, klima uređaja, toplinskih pumpi, televizora, solarnih sustava i druge tehničke opreme.
Ponuda proizvoda i usluga dostupna je na web stranici i/ili u poslovnici. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ponude i cijena bez prethodne najave.
4. Narudžba i sklapanje ugovora
Ugovor o kupnji proizvoda/usluge sklapa se kada Prodavatelj potvrdi narudžbu Kupca.
Kupac je dužan dati točne podatke prilikom narudžbe. Prodavatelj ne snosi odgovornost za eventualne probleme ili kašnjenja nastala uslijed netočnih podataka.
5. Cijene i plaćanje
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
Prodavatelj omogućuje plaćanje:
-
uplatom na račun
6. Dostava i ugradnja
Rokovi dostave i/ili ugradnje ovise o raspoloživosti proizvoda i dogovoru s Kupcem.
Troškovi dostave i montaže posebno se obračunavaju i unaprijed dogovaraju s Kupcem.
7. Jamstvo i reklamacije
Proizvodi imaju jamstvo sukladno jamstvenim listovima proizvođača.
Kupac je dužan pregledati proizvod prilikom preuzimanja te odmah prijaviti eventualna vidljiva oštećenja.
Reklamacije se podnose pisanim putem na e-mail: electronicsolution2024@gmail.com
8. Odustanak od ugovora
Kupac koji je potrošač (fizička osoba) ima pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Proizvod mora biti vraćen u originalnom stanju i neoštećen, u originalnom pakiranju. Trošak povrata snosi Kupac.
9. Servis i održavanje
Electronic Solution pruža usluge servisa i redovitog održavanja. Uvjeti servisa i cijene definirani su posebno i dostupni na zahtjev.
10. Zaštita osobnih podataka
Prodavatelj prikuplja i obrađuje osobne podatke Kupca sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka i GDPR regulativi. Podaci se koriste isključivo za potrebe izvršenja ugovora i neće se prosljeđivati trećim stranama bez zakonske obveze.
11. Rješavanje sporova
Na sve odnose između Prodavatelja i Kupca primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
U slučaju spora, stranke će nastojati spor riješiti mirnim putem, a u protivnom je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu Prodavatelja.
12. Završne odredbe
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta bez prethodne najave.
Važeća verzija Uvjeta objavljena je na web stranici www.electronic-solution.hr.